遠安分公司 “嫘祖故里 書香遠安”首場直播告捷

本網訊（通訊員余琦、責任編輯葉珂）4月30日上午10：00至12：00，遠安縣分公司開啟時長2小時的首場直播活動。本場直播以“嫘祖故里 書香遠安 ”為主題，篩選兒童、青少年、成人精品圖書及文創等推薦品種27種。直播期間吸引1500人觀看，成交訂單50筆，銷售實洋854.97元，微店新增關注人數114人。

開播前一個星期，遠安縣分公司為確保本次直播效果，高度重視推進流程進行測試，根據抖音、社群、公眾號向讀者詢問心儀的圖書，確保吸引顧客群光臨直播間。仔細核對商品品種、價格、庫存是否有誤，檢查直播設備使用情況，討論制定直播腳本和獎品秒殺等福利，團隊熟悉直播腳本，確保進展順利。同時嚴格按照直播籌備節點，明確職責分工，協調人員分配，統一宣傳、統一引流，連續在社群、朋友圈推進，保持熱度吸引顧客。直播當天，門店安排客服在微信群開展最后一波宣傳沖刺，每半小時內在公屏與顧客、主播互動，維持火熱氣氛。

直播中，客服提前在社群詳細介紹直播玩法、商品詳情，根據直播間節奏同步更新商品講解，引流烘托氣氛。三位主播齊上陣，開播5分鐘內在直播間實時互動答疑，用秒殺優惠、驚喜好禮相送、公屏留言上貨等多種方式回饋廣大讀者，期間鋼筆套盒、咖啡杯、書包抽獎環節與粉絲互動。主播介紹間隙，客服及時回答顧客信息，整個直播配合默契，有條不紊。開播1個小時便收獲點贊1.35萬次。

直播結束后，團隊協作根據直播信息、微店下單情況打包、郵寄商品，第一時間社群通知讀者，送到大家手中。并向讀者朋友們預告下次直播優惠信息，收集意見選取重點推薦圖書，調動參與度，增加趣味性。

此次直播活動是遠安縣分公司第一次線上模式的突破，用實際行動創新營銷模式，提升服務水平，拓展商品銷售渠道，進一步擴大了新華書店品牌影響力。