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        遠安分公司 “嫘祖故里 書香遠安”首場直播告捷

        發布時間:2022-05-05
        作者:
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        本網訊(通訊員余琦、責任編輯葉珂)4月30日上午10:00至12:00,遠安縣分公司開啟時長2小時的首場直播活動。本場直播以“嫘祖故里 書香遠安 ”為主題,篩選兒童、青少年、成人精品圖書及文創等推薦品種27種。直播期間吸引1500人觀看,成交訂單50筆,銷售實洋854.97元,微店新增關注人數114人。

        開播前一個星期,遠安縣分公司為確保本次直播效果,高度重視推進流程進行測試,根據抖音、社群、公眾號向讀者詢問心儀的圖書,確保吸引顧客群光臨直播間。仔細核對商品品種、價格、庫存是否有誤,檢查直播設備使用情況,討論制定直播腳本和獎品秒殺等福利,團隊熟悉直播腳本,確保進展順利。同時嚴格按照直播籌備節點,明確職責分工,協調人員分配,統一宣傳、統一引流,連續在社群、朋友圈推進,保持熱度吸引顧客。直播當天,門店安排客服在微信群開展最后一波宣傳沖刺,每半小時內在公屏與顧客、主播互動,維持火熱氣氛。

        直播中,客服提前在社群詳細介紹直播玩法、商品詳情,根據直播間節奏同步更新商品講解,引流烘托氣氛。三位主播齊上陣,開播5分鐘內在直播間實時互動答疑,用秒殺優惠、驚喜好禮相送、公屏留言上貨等多種方式回饋廣大讀者,期間鋼筆套盒、咖啡杯、書包抽獎環節與粉絲互動。主播介紹間隙,客服及時回答顧客信息,整個直播配合默契,有條不紊。開播1個小時便收獲點贊1.35萬次。

        直播結束后,團隊協作根據直播信息、微店下單情況打包、郵寄商品,第一時間社群通知讀者,送到大家手中。并向讀者朋友們預告下次直播優惠信息,收集意見選取重點推薦圖書,調動參與度,增加趣味性。

        此次直播活動是遠安縣分公司第一次線上模式的突破,用實際行動創新營銷模式,提升服務水平,拓展商品銷售渠道,進一步擴大了新華書店品牌影響力。

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